フロントスタッフ(ホテルオーレイン)
正
- 月給20万円 (本文参照)
- 静岡市葵区常磐町
- 1か月の変形労働時間制(平均週40時間勤務)...
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月給20万円 (本文参照)
藤枝市前島
お仕事内容
| お仕事内容 |
お客様とホテルをつなぐ重要なポジションとして活躍してください。 【具体的には】 ・宿泊予約の受け付け、手続き ・客室の割り当て ・チェックイン・アウト対応 ・お客様のご案内や会計 ・旅行会社など外部とのやりとり ・サービスの企画、立案 ★ルームアサイン（部屋割り）などのPC 作業や 社外の人とのやりとりもあります。 さまざまな業務を通じてスキルアップを図れます！ ★宴会場やレストランには別の専属スタッフがいるため、 フロント業務に集中できる環境です。 清掃業務も別会社に委託しています。 ★フロントスタッフが企画して誕生したサービスが多数あります。 たとえば館内で香るオリジナルフレグランスの企画・開発など。 あなたのアイデアお聞かせください♪ 【キャリアアップについて】 一般職→チーフ→マネージャーというキャリアステップをご用意。 一般職の中でも昇給できる仕組みを現在構築中です！ |
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職場情報
| 職場情報 |
【 先輩社員に7の質問 】会社のこと、仕事のこと、いろいろ聞いてみました♪ 宿泊課チーフ Mさん(前職：旅行会社勤務) ★Q１. 会社の好きなところは？ 明るくおだやかな社員が多いためか、全体的に活気があるところです。会社の雰囲気を一言で表すと「朗」です！ ★Q２. どんな社風？ 「とりあえずやってみよう」という姿勢があり、「失敗したら"失敗したことを学んだ" 」 という評価なのでチャレンジしやすい環境です。 新しいホテルなので、業界の当たり前や固定概念がありません。 ★Q３. フロント業務で大切なことは？ ホテルの仕事は情報共有が要。一人で突っ走らず、皆で連携をとって取り組むことが大切です。 また、お客様が見て「楽しそうに仕事をしている」と感じてもらうことも大事。 親しみやすさ、話しかけやすさ、誠実さがキーワードになると思います。 ★Q４. 仕事で印象に残っていることは？ 以前対応させていただいたお客様が、数年経っても私を覚えていてくださったこと。とても嬉しかったですね。 ★Q５. どんなホテルにしていきたい？ 特色を増やし、クチコミ等で予約が増えていくホテルにしていきたいです。 ★Q６. そのために行っている取り組みは？ 平日はビジネスでの利用が多く、6割がリピーターのお客様。 そのため、お客様が何を欲していたかを記録し、次にご宿泊いただいたときに、 言われなくてもお部屋にご用意しておくなどの配慮を心がけています。 一方、週末はファミリーやスポーツイベント参加者のご利用が多いので、 お子様や大人数で楽しめるボードゲームやおもちゃなどを仕入れ、貸し出せる仕組みを作りました。 ★Q7. 自分が成長したと思うところは？ フロント業務は幅広いため、業務が重なると慌ててしまうことがあります。 ただ、慌ただしさはお客様や周りのスタッフに伝わってしまうもの。 心の中では動揺していていも、できる限りゆったりとした雰囲気を出せるようになってきたところが、 成長したポイントかなと思います。 |
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募集情報
| 給与 | 月給20万円 ※深夜内払手当5,000円(約19時間)含む ※残業内払手当10,000円(約8時間)含む ※時間超過分は別途支給あり ※当社規程により対象となる場合は 下記別途支給 住宅手当3,000円～12,500円(規定あり) 家族手当2,000円～10,000円(規定あり) ※試用期間(２か月)は、 同条件 |
|---|---|
| 年収例 | (未経験者) 1年目 315万円 5年目 350万円 6年目 (チーフ)450万円 |
| 勤務地 | 藤枝市前島1-3-1 HOTEL OLE(ホテルオーレ) ※JR藤枝駅直結 徒歩3分 |
| 時間・勤務日 | 1か月の変形労働時間制(平均週40時間勤務) シフト例(休憩あり) 早番／8:00～17:30 日勤／11:30～20:30 遅番／13:30～22:30 夜勤／16:30～翌11:30 実働時間7時間40分 ※シフト状況により多少変動がありますが 早番1名、日勤2名、 遅番3名、夜勤3名体制です。 最初は先輩がしっかりついているので 安心して始められます。 ※夜勤について まずは日勤に慣れていただき、 入社3週間後ぐらいから徐々に夜勤に入ります。 (設備が整った専用仮眠室あり) |
| 休日・休暇 | シフト制(月8日) ☆月3日程度希望休OK 月1回程度、土・日の休み取得可能 ※1か月毎の自己申告制 有給休暇(入社半年後付与) 特別休暇 慶弔休暇 ※ご家庭をお持ちの方もお子様の学校行事など 事前相談で休み可能 |
| 資格 | 高卒以上 未経験者歓迎 第2新卒、既卒歓迎 フリーター歓迎 ブランクOK UIターン転職歓迎 英語など外国語を話せる方は尚可 (外国語を話せなくても問題ありません) 国籍不問 要日本語能力試験(JLPT)N1 相当 【こんな方にぴったりなお仕事です！】 ★人と接することが好きな方 ★明るく元気に対応できる方 ★人が喜ぶことをするのが好きな方 ★気配りや柔軟な対応が得意な方 ★人の役に立ちたい方 フロントはお客様を笑顔にするお仕事です。 この気持ちを大切にしてくださる方であれば、 経験の有無に関わらず活躍できます！ |
| 待遇 | 社会保険完備 昇給年1回 賞与年2回 (基本給の5カ月分、コロナ禍でも継続支給実績有) 車通勤可 交通費一部支給(上限30,000円/月) まかない・食事補助(＠100円) 制服貸与 社員割引 (当社経営のホテル、レストラン) 家族手当 住宅手当 勤務中の仮眠室有 育児休暇・介護休暇 (女性100％ 男性33％ 男女共に取得実績有)※今年度 試用期間2か月/同条件 |
| その他 | ホテルオーレの経営主体は、 静岡県内でさまざまな事業を展開する「新日邦」です。 1973年の設立以来、地域に根付いた経営で 皆様の生活のお役に立ちたいという思いで 成長を続けてまいりました。 グループの総力で築く安定した経営基盤があるので、 安心して長く働ける環境です。 ご自身に合った働き方で、キャリアップを目指していきましょう！ 現在、新日邦では以下の事業を展開しています。 ○パチンコ事業 ○ホテル事業 ○アグリ事業 ○太陽光発電事業 ○コンビニエンスストア ○レストラン、カフェ 他 |
企業情報
| 社名 | HOTEL OLE(ホテルオーレ)(有限会社 新日邦) |
|---|---|
| 事業内容 | ホテル運営 |
| 所在地 | 藤枝市前島1-3-1 |
応募情報
| 応募方法 | 「WEB応募する」をクリックし、応募フォームにご記入の上、送信してください。 お電話での応募も受け付けています。 お電話の際は「JOB（またはDOMO NET）を見て」と言うとスムーズです。 |
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| 応募後のプロセス | 応募受付後、ご連絡いたします。 ※面接当日は履歴書（写真貼付）ご持参ください。 |
| お問い合わせ先 |
担当 山内、内田 TEL 054-636-5220 |
002-6203091
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