松下 美織さん
ホテル沼津キャッスル
営業部
●勤続年数/1年
●事業内容/ホテル業
●所在地/沼津市日の出町1-1
●従業員数/73名(女性45名)

実家は旅館業。
おもてなしの心は両親から受け継いだ

帰宅後は愛犬3匹に癒される

夢をかなえた就職、そして次の目標へ

松下さんのお仕事内容をお聞かせください。

営業部員として宴会や展示会、研修会などの予約を頂き、準備をします。私はウェディングプランナーもさせて頂いているので、打合せから準備、当日の対応まで、ご結婚されるカップルに最初から最後まで寄り添い、ご希望に応えられるよう努力しています。

この会社を選んだ理由は?

写真1

両親も20数年前にホテル沼津キャッスルで働いていたんです。小さい頃から当時の話を聞いていましたし、私自身も高校時代にテーブルマナー講座を受け、スタッフの温かさに触れて「ここで働きたい!」と強く思いました。大変なこともありますが、頑張れば必ず見ていてくれる上司がいるので心強いです。

この仕事のやりがいを感じるところは?

お客様から感謝の言葉を頂いたり、「また次もあなたにお願いしたい」と言って頂けたりすると本当に嬉しいです。ウェディングプランナーになるのが夢だったので、その夢が叶った今、ご本人だけでなく招待客の皆様の記憶にも残る印象深いものになるよう、工夫をしています。小さな事かもしれませんが、デザートにチョコでメッセージを書いたり、試食の際にメッセージカードを置いたりしたら、お客様から大きな反応がありました。若い世代の発想を活かせる職場だとも思うので、固定観念を持たずに考えていきたいです。

なでしこ企業100宣言プログラム「女性社員研修」に参加して、印象に残った事はありますか?

違う職種の方々のお話を聞けたのが良かったです。皆さんの仕事に対する熱意を伺い、自分も頑張ろうと再度思いました。仕事で失敗した時の上司との関わり方など、他の職場との違いやどのようにプラスに変えていくのかを気付くこともできました。

これからの目標はどんなことですか?

老舗ホテルとしてお料理やサービスの質の高さは胸を張れるものですし、最近では映像を使った他にない演出を取り入れ、好評を頂いています。ただそれが充分に発信できていないと感じるので、ホームページやSNSなどを通じて、多くの方に知って頂ける努力をしたいと思っています。YouTubeにも私が作った動画をアップしているんですよ。いつか「この人に任せれば大丈夫!」と言われるように頑張ります。

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